Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten ab 2025 für alle Buchungen und Käufe über die Plattform FinanzNowLine.

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen (im Folgenden „Kundin/Kunde“) und FinanzNowLine (im Folgenden „Anbieter“).

2. Leistungen

2.1 Echtzeit-Online-Unterstützungsdienstleistungen

Der Anbieter stellt Unterstützungsleistungen per Live-Chat, Webinar oder Videoanruf in Echtzeit bereit.

2.2 Informationsprodukt

Das Informationsprodukt umfasst digitale Schulungsunterlagen, Leitfäden oder aufgezeichnete Webinare.

2.3 Physisches Produkt

Physische Materialien, die per Post an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert werden.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch Ihre Bestellung und unsere Auftragsbestätigung zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt. und gelten in Schweizer Franken (CHF).

5. Rückerstattungen und Umbuchungen

5.1 Unterstützungsdienstleistungen

Für Standardpakete besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da die Leistungen sofort nach Buchung beginnen. Diese Regelung sichert Ihnen einen unverzüglichen Zugriff auf unsere Echtzeit-Online-Unterstützung.

Sollten Sie den Termin nicht wahrnehmen können, bieten wir eine kostenfreie Umbuchung innerhalb von 30 Tagen an.

5.2 Informationsprodukt

Für digitale Inhalte steht Ihnen innerhalb von 14 Tagen ab Zugang ein Widerrufsrecht zu. Um den Widerruf auszuüben, senden Sie eine formlose Mitteilung an den Anbieter. Nach wirksamem Widerruf erstatten wir Zahlungen unverzüglich über die gewählte Zahlungsart.

Beginnt der Zugriff auf das Informationsprodukt auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Frist und haben Sie zugestimmt, Ihr Widerrufsrecht zu verlieren, entfällt das Widerrufsrecht.

5.3 Physisches Produkt

Bei Waren haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kauf zu widerrufen. Die Frist beginnt ab Erhalt der Ware.

Für Rücksendungen nutzen Sie bitte das Kontaktformular. Nach Eingang der einwandfreien Ware erstatten wir den Kaufpreis und Versandkosten per ursprünglich gewählter Zahlungsmethode.

6. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Für sonstige Schäden ist die Haftung auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Diese Beschränkung gilt nicht bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Kontakt

FinanzNowLine
Kunsthaus Zürich
Heimplatz 1
8001 Zürich
Schweiz

Telefon: +41764498780
Business ID: CHE-189.733.979

Fragen? Nutzen Sie unser Kontaktformular.

8. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen unberührt.

Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.